Preguntes Freqüents
Sí, és ràpid i molt senzill, únicament hauràs de seguir els passos que t’indicarem, un cop seleccionis "PERSONALITZAR" en cada un dels contes.
El nom de l’infant pot tenir un màxim de 15 LLETRES.
SÍ, per descomptat. Carrega la foto, indica el nom del protagonista i podràs visualitzar el conte abans d’efectuar la compra.
Carrega les teves fotos en els formats .jpg, .jpeg o .png.
El millor és fer servir fotos en alta resolució, que estiguin ben il·luminades i ben enfocades, i en la mesura que es pugui, mirant a la càmera.
La qualitat final dels nostres llibres depèn, en gran mesura, de les fotos carregades pels nostres clients al nostre web. Per obtenir una bona qualitat, puja les fotos amb:
• Resolució mínima de 300 ppp
• Mirant al front, no cap a un costat
• Ben il·luminades
• Ben enfocades
• Evita fotos amb barrets, amb les mans a la cara o amb qualsevol objecte que cobreixi la cara o el cap.
Pots realitzar la teva comanda en aquest web de forma segura qualsevol dia i a qualsevol hora. Un cop realitzada la comanda, rebràs per correu electrònic la confirmació, i quan el llibre estigui acabat, informació del dia de recollida per part del transportista, així com el temps aproximat d’entrega.
Las fotos no han de superar els 10 MB.
Enviem a qualsevol país que ofereixi servei de transport segur. Les tarifes d’enviament s’indiquen en el moment d’efectuar la comanda.
Per a grans quantitats contacta amb hola@dundungo.com
Pots pagar amb targeta de crèdit o dèbit, Paypal, o transferència bancària.
Oferim aquest servei per a 2 y 3 dies dies més de trànsit, más otros 2 o 3 días de tránsito, depenent del país de destinació. Si per algun contratemps es retardés el procés, ens posaríem en contacte amb tu per comunicar-t’ho.
Oferim aquest servei per a alguns països, podràs consultar-ho quan seleccionis el país de destinació de la teva comanda.
Podràs veure el cost de l’enviament en seleccionar el país de destinació de la teva comanda.
Fem tot el possible perquè els llibres arribin en perfecte estat, però en el cas que el teu llibre hagi sofert algun dany, contacta amb hola@dundungo.com
No incloem la factura en el paquet per evitar mostrar el preu, en el cas que el llibre sigui un regal. Les factures es poden descarregar en el moment de fer la comanda.